Se ti occupi di gestire campagne di visibilità sul circuito di Google ADS avrai notato sempre più una maggiore difficoltà nel massimizzare i risultati, misurare i ritorni e ottimizzare lo strumento. Oltre ai crescenti costi per la visibilità e l’acquisizione dei lead, viviamo in un momento caratterizzato da una crescente attenzione alla privacy; per ottimizzare i propri investimenti e continuare ad ottenere lead o vendite è necessario conoscere e adottare le tecnologie al passo con il contesto. Un contesto tra l’altro sempre più guidato dall’intelligenza artificiale e dal machine learning, sistemi che hanno bisogno di dati per funzionare al meglio.
Enhanced Conversions, ossia le conversioni avanzate di Google ADS possono rappresentare la soluzione ai tuoi – nostri – dilemmi. È una delle nuove funzionalità proposte da Google e ha l’obiettivo di migliorare la gestione delle campagne e perfezionare la precisione nel tracciamento delle conversioni, rispettando la privacy degli utenti.
Vediamo un po’ più nel dettaglio cosa sono.
Enhanced Conversions: cosa sono e come funzionano
Finora siamo stati abituati a verificare che nel nostro pannello ADS fossero presenti delle conversioni importate da Google Analytics (evitatelo) o create appositamente dal pannello (strada preferibile). Abbiamo sempre considerato le conversioni “solo” come un numero, mentre con le conversioni avanzate andremo ad arricchire quel “numero”, di informazioni fornite dall’utente per esempio: indirizzo email, nome e cognome, numero di telefono, indicati in un form contatti o il prodotto, il valore del carrello confermati durante l’acquisto. Queste informazioni, che vengono passate a Google in maniera crittografica, danno la possibilità di ottimizzare maggiormente la strategia e le performance delle campagne ADS perché il machine learning ha più informazioni su cui lavorare.
Esistono due tipi di conversioni avanzate: per il web e per i lead.
1. Le conversioni avanzate per il web sono relative agli inserzionisti che devono monitorare vendite nello shop o compilazioni di form contatti. I dati che vengono sottoposti ad hashing e passati a Google gli permettono di abbinare il nostro cliente o prospect agli account Google con cui hanno fatto accesso e interagito con gli annunci.
2. Le conversioni avanzate per i lead sono relative ad inserzionisti che vogliono monitorare le vendite effettuate al di fuori del canale web, quindi vendite fatte al telefono o via mail. In questo caso, si caricano le informazioni dei lead sulla piattaforma e Google utilizza i dati per attribuire le conversioni alla campagna Google ADS.
Come si implementano le Enhanced Conversions per il web su Google Tag Manager
- Andiamo nel pannello delle conversioni di Google ADS e modifichiamo le conversioni presenti, indicandole come Conversioni Avanzate.
- Assicuriamoci che le informazioni che l’utente ci lascia, vengano registrate sulla pagina attraverso delle variabili. Andiamo quindi a verificare attraverso la preview di Google Tag Manager se al momento della conversione vengono passate le informazioni di cui abbiamo bisogno (email, nome, indirizzo). Se non ci sono andiamo ad implementarle nel sito e poi a creare le variabili da richiamare, su Google Tag Manager.
- Su Google Tag Manager andando a modificare il tag di conversione che stavamo usando su Google ADS, selezioniamo la voce “Includi dati forniti dagli utenti e ricavati dal tuo sito web” e andiamo ad inserire le variabili nei vari campi che compila l’utente.
Ora non resta che attendere che il machine learning faccia un scorpacciata di informazioni e aiuti a performare meglio le campagne.
E tu? Le hai già configurate sul tuo account Google ADS?
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